Términos y Condiciones de Aforo

Última actualización: 5 de junio de 2026

Bienvenido a Aforo.

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso del servicio Aforo, disponible en https://aforo.lat ("Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos.

1. Descripción del Servicio

Aforo es un SaaS multi-tenant que permite a operadores de coworkings ("Operador") gestionar membresías, salas, pagos y reservas de sus propios miembros finales ("Miembros"). Cada Operador opera dentro de un workspace aislado.

2. Cuenta y elegibilidad

Para usar el Servicio debes:
- Tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar en nombre del coworking.
- Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales.

3. Plan y facturación

El Servicio se ofrece bajo un plan de suscripción mensual de USD 29 (sujeto a cambios anunciados con al menos 30 días de anticipación). El cobro se realiza vía Stripe. Los impuestos aplicables son responsabilidad del Operador según su jurisdicción.

Período de prueba: los nuevos Operadores tienen 14 días de prueba gratuita, sin tarjeta. Si no activas una suscripción dentro de ese plazo, el workspace queda en estado de solo lectura.

Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde el dashboard. La cancelación es efectiva al final del ciclo de facturación en curso; no se emiten reembolsos parciales.

4. Responsabilidades del Operador sobre sus Miembros

El Operador es el único responsable de:
- La relación contractual con sus Miembros (contratos de membresía, cobros, reembolsos, disputas).
- Los datos personales que carga de sus Miembros (ver Política de Privacidad).
- El cumplimiento de leyes locales aplicables a su coworking (laborales, fiscales, de protección al consumidor).

Aforo provee la herramienta, no actúa como parte en la relación Operador-Miembro.

5. Pagos de Miembros al Operador

El Servicio integra Stripe Connect y Mercado Pago para que los Miembros paguen directamente al Operador. Los fondos no pasan por cuentas de Aforo. Las comisiones de la pasarela las define la pasarela, no Aforo. Disputas de pago (chargebacks) son responsabilidad del Operador.

6. Uso aceptable

Está prohibido usar el Servicio para:
- Actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
- Procesar datos sensibles sin base legal (salud, etc.) más allá de los campos previstos por el Servicio.
- Acceder o intentar acceder a datos de otros workspaces.
- Atacar la disponibilidad o integridad del Servicio.

Podemos suspender cuentas que violen estos puntos.

7. Propiedad intelectual

Aforo es propiedad de Magio. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio. No puedes copiar, redistribuir, ni hacer ingeniería inversa del software.

Los datos que cargas (de tu coworking y tus Miembros) son tuyos. Te permitimos exportarlos en cualquier momento desde el dashboard.

8. Disponibilidad y SLA

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos uptime ininterrumpido. El Servicio se entrega "tal cual" y "según disponibilidad". No somos responsables por interrupciones de servicios de terceros (hosting, pagos, email).

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente al Operador queda limitada al monto pagado por el Operador en los 12 meses previos al evento que da origen al reclamo. No somos responsables por daños indirectos, pérdida de ingresos o pérdida de datos derivada de fallas del Operador.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar cuentas que incumplan estos Términos. Tras la terminación, los datos quedan disponibles para exportación durante 30 días y luego se eliminan.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Las versiones materialmente diferentes se notificarán al Operador por email con al menos 30 días de anticipación.

13. Contacto

Cualquier consulta sobre estos Términos: hola@aforo.lat.

Gracias por usar Aforo.